Mario Lanza,
Consultor Internacional en Modernización del Estado, Planeación Estratégica,
Ecología de la Información, Gestión del Conocimiento y Tecnologías de
la Información y Comunicación para el Desarrollo.
Planeación Estratégica
El
Modelo de Planeación Estratégica utiliza como análisis de factibilidad la
definición del Marco Estratégico (Visión, Misión y Objetivos Estratégicos) y
la Matriz de Análisis Estratégico, que adiciona los objetivos operativos y
las macro actividades. El análisis de viabilidad incluye tres análisis
parciales, a saber, Diagnóstico Interno y Externo (FODA), Análisis de los
Factores Críticos de Éxito y el Análisis de los Actores Sociales (Stakeholder
Analisys),
adicionalmente, se definen un conjunto de estrategias para viabilizar el
Plan Estratégico. Finalmente, se definen el conjunto de indicadores de
resultado para los objetivos estratégicos y los objetivos operativos,
incluyendo para cada uno de ellos los medios de verificación y los supuestos
externos.
Gestión del Conocimiento
El
papel fundamental que desempeñan las tecnologías de la información y la
comunicación radica en su habilidad para potenciar la comunicación, la
colaboración y la búsqueda y generación de información y conocimiento. No se
debe olvidar, sin embargo, que el objetivo más importante –cuando nos
referimos a la gestión del conocimiento– es el de conseguir un entorno de
trabajo que sea colaborativo y que esté dotado de una constante vocación de
aprendizaje. Se trata de lograr un entorno laboral en el que los empleados
puedan realizar todo tipo de actividades de aprendizaje y compartir el
conocimiento adquirido con sus compañeros, clientes y socios. La gestión del
conocimiento debería preocuparse por explotar y desarrollar los activos de
conocimiento que posee la organización a fin de que ésta pueda llevar a cabo
su misión estratégica.
Ecología de la Información
La
ecología de la información en una organización se refiere al ambiente
propicio para que las tecnologías de la información y comunicación tengan el
éxito e impacto deseado. Muestra la evolución del comportamiento de una
organización en su proceso de mejora en la gestión de información a lo largo
del tiempo. Los sistemas de información que no estén pensados teniendo en
cuenta la gente no tienen ningún futuro, el "énfasis puro en la tecnología"
debe ser sustituido por un "énfasis en la información" que esa tecnología
permite manejar. El
Modelo de Autoevaluación utilizado incluye la estrategia de información de
la organización, la política digital, el comportamiento y la cultura
organizacional, los procesos, el personal, la arquitectura de información,
la inversión en tecnología, los mercados de tecnología y los mercados de
información.
Tecnologías de la Información
y Comunicación
Las
tecnologías de la información y comunicación (TIC) agrupan un conjunto de
sistemas necesarios para administrar y difundir la información en una
organización. Es
necesario definir la arquitectura de información y comunicación más adecuada
para una organización, incluyendo los elementos necesarios para la
conectividad con Internet o el establecimiento de redes de área extendida,
así como los sistemas de información para la gestión organizacional,
incluyendo herramientas colaborativas para trabajo de grupos y la Intranet
corporativa.
Seguridad de la
Información y Computación Forense
La
seguridad de la información consiste en asegurar que los recursos de
información de una organización sean protegidos adecuadamente, resguardando
su integridad,
disponibilidad y
confidencialidad. Se
realizan análisis de vulnerabilidad de los sistemas de información y
comunicación para analizar y definir el riesgo organizacional en el marco de
la continuidad de las operaciones del negocio. Se definen todos los
elementos de hardware y software como Firewalls, IDS, Anti-Virus, Filtrado
de Contenidos, etc, así como se formula la Politica Digital de la
organización. También se asesora a las organizaciones a cumplir con los
éstandares internacionales sobre seguridad de la información como ISO 17799,
BS 7799-2:2002 e ISO 27001.
El
Modelo de Planeación Estratégica utiliza como análisis de factibilidad la
definición del Marco Estratégico (Visión, Misión y Objetivos Estratégicos) y
la Matriz de Análisis Estratégico, que adiciona los objetivos operativos y
las macro actividades. El análisis de viabilidad incluye tres análisis
parciales, a saber, Diagnóstico Interno y Externo (FODA), Análisis de los
Factores Críticos de Éxito y el Análisis de los Actores Sociales (Stakeholder
Analisys)
El
papel fundamental que desempeñan las tecnologías de la información y la
comunicación radica en su habilidad para potenciar la comunicación, la
colaboración y la búsqueda y generación de información y conocimiento. No se
debe olvidar, sin embargo, que el objetivo más importante –cuando nos
referimos a la gestión del conocimiento– es el de conseguir un entorno de
trabajo que sea colaborativo y que esté dotado de una constante vocación de
aprendizaje. Se trata de lograr un entorno laboral en el que los empleados
puedan realizar todo tipo de actividades de aprendizaje y compartir el
conocimiento adquirido con sus compañeros, clientes y socios. La gestión del
conocimiento debería preocuparse por explotar y desarrollar los activos de
conocimiento que posee la organización a fin de que ésta pueda llevar a cabo
su misión estratégica.
La
ecología de la información en una organización se refiere al ambiente
propicio para que las tecnologías de la información y comunicación tengan el
éxito e impacto deseado. Muestra la evolución del comportamiento de una
organización en su proceso de mejora en la gestión de información a lo largo
del tiempo. Los sistemas de información que no estén pensados teniendo en
cuenta la gente no tienen ningún futuro, el "énfasis puro en la tecnología"
debe ser sustituido por un "énfasis en la información" que esa tecnología
permite manejar. 
